Mesafeli Satış / Toptan Satış Sözleşmesi ve Teslimat Koşulları

1. Taraflar

• Satıcı: [Şirket Ünvanı] — Adres: [Adres] — Vergi Dairesi/No: [Vergi Dairesi] / [Vergi No] — MERSİS: [MERSİS No] — E-posta: [İletişim E-postası] — Telefon: +90 530 924 17 62
• Alıcı: Teklif/sipariş formunda bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın internet sitesi, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden ilettiği teklif talebi neticesinde onaylanan ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Teklif ve Sipariş Süreci

• Sitede yer alan ürün görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı fiyat ve şartlar yazılı teklifle bildirilir.
• Teklifler, aksi belirtilmedikçe düzenlendiği tarihten itibaren 7 (yedi) gün geçerlidir.
• Sipariş, Alıcı'nın teklifi yazılı olarak onaylaması ve varsa ön ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle kurulur.
• Toptan siparişlerde asgari sipariş adetleri ve kademeli fiyatlandırma teklifte belirtilir.

4. Ödeme Koşulları

• Ödemeler, teklifte belirtilen banka hesabına havale/EFT yoluyla veya karşılıklı mutabık kalınan diğer yöntemlerle yapılır.
• Fiyatlara KDV dâhil değildir; aksi teklifte açıkça belirtilir.
• Vadeli satışlarda vade koşulları ve teminatlar teklifte ayrıca düzenlenir; ödemenin gecikmesi hâlinde yasal temerrüt faizi uygulanır.
• Fatura, sipariş bilgilerinde beyan edilen firma ünvanı ve vergi bilgileri üzerine düzenlenir.

5. Teslimat ve Sevkiyat Koşulları

• Teslim süresi, siparişin kesinleşmesinden itibaren teklifte belirtilen iş günü içerisinde gerçekleştirilir; stok ve üretim durumuna göre süre teklifte bildirilir.
• Teslim şekli (fabrika teslim, adrese teslim vb.) ve nakliye masrafının hangi tarafa ait olduğu teklifte belirtilir.
• Alıcı, teslim anında ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür; hasarlı/eksik teslimat hâlinde taşıyıcı nezdinde tutanak tutulmalıdır.
• Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, grev, tedarik zinciri kesintileri, resmî kısıtlamalar) teslim süresi makul ölçüde uzar.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketici sıfatını haiz Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, yukarıdaki iletişim kanallarından yazılı olarak iletilmelidir.

Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden toptan alıcılar tüketici sayılmadığından, bu alıcılar bakımından cayma hakkı uygulanmaz; iade ve değişim şartları teklif/sözleşme hükümlerine tabidir.

• Alıcı'nın talebi doğrultusunda kişiselleştirilen, özel üretilen veya baskılı ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
• Hijyen ve sağlık açısından ambalajı açılmış ürünler iade edilemez.
• Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünler, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda iade edilmelidir.

7. İade, Ayıplı Ürün ve Garanti

• Ayıplı veya eksik ürün bildirimleri, teslimden itibaren 7 (yedi) gün içinde yazılı olarak yapılmalıdır.
• Haklı bulunan taleplerde ürün ücretsiz olarak değiştirilir, eksik kalem tamamlanır veya bedel iadesi yapılır.
• Onaylanan iadelerde bedel, iadenin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

8. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

• Satıcı; siparişi teklifte belirtilen nitelik, adet ve sürede, sağlam ve mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
• Alıcı; sipariş, fatura ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz beyan etmekle yükümlüdür. Yanlış beyandan doğan zararlardan Alıcı sorumludur.
• Alıcı, ödeme yükümlülüğünü kararlaştırılan vadede yerine getirmekle yükümlüdür.
• Taraflar, sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari bilgileri gizli tutmakla yükümlüdür.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda belirtilen esaslara uygun olarak işlenir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

Tüketici sıfatını haiz Alıcılar bakımından, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari nitelikteki toptan satışlardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı'nın teklifi onaylaması veya siparişi vermesi hâlinde işbu sözleşme hükümlerini okuduğu, anladığı ve kabul ettiği varsayılır. Sözleşme, sipariş onayı tarihinde yürürlüğe girer.